Gaya APA

NOFITARIA, D. (2011). Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas air terhadap kepuasan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

NOFITARIA, DWI. "Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas air terhadap kepuasan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum". : Universitas Sebelas Maret, 2011. Skripsi.