Gaya APA

Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas air terhadap kepuasan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum. (2011). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas air terhadap kepuasan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum. . : Universitas Sebelas Maret, 2011. Skripsi.