Gaya APA

SUPRAPTO, H. (2011). Pengaruh persepsi kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan citra perusahaan sebagai variabel . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

SUPRAPTO, Hernawan. "Pengaruh persepsi kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan citra perusahaan sebagai variabel". : Universitas Sebelas Maret, 2011. Skripsi.