Gaya APA
Pengaruh performa pelayanan (service performance) terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan.... (2010).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Pengaruh performa pelayanan (service performance) terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan....
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
Skripsi.