Gaya APA

Pengaruh orientasi konsumen dan kulitas layanan terhadap kepuasan konsumen dengan keterlibatan. (2011). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Pengaruh orientasi konsumen dan kulitas layanan terhadap kepuasan konsumen dengan keterlibatan. . : Universitas Sebelas Maret, 2011. Skripsi.