Gaya APA
Filosofi baru tentang manajemen mutu terpadu (total quality management) abad 21
.
(2002).
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Filosofi baru tentang manajemen mutu terpadu (total quality management) abad 21
.
.
Jakarta:
Bumi Aksara,
2002.
Buku.