Gaya APA

SULISTYOWATI, E. (2009). Usulan perbaikan kualitas pelayanan instalasi rawat jalan RSDM dengan metode servqual dan triz . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

SULISTYOWATI, Etika. "Usulan perbaikan kualitas pelayanan instalasi rawat jalan RSDM dengan metode servqual dan triz". : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.