Gaya APA
Usulan perbaikan kualitas pelayanan instalasi rawat jalan RSDM dengan metode servqual dan triz. (2009).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Usulan perbaikan kualitas pelayanan instalasi rawat jalan RSDM dengan metode servqual dan triz.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2009.
Skripsi.