Gaya APA

Peranan public relations PT. Telkom Kandatel Solo dalam menyelesaikan complain customer melalui medi. (2011). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Peranan public relations PT. Telkom Kandatel Solo dalam menyelesaikan complain customer melalui medi. . : Universitas Sebelas Maret, 2011. TA.