Gaya APA
Pengaruh Service Quality terhadap Customer Loyalty dengan Costumer Satisfication sebagai mediasi. (2011).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Pengaruh Service Quality terhadap Customer Loyalty dengan Costumer Satisfication sebagai mediasi.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2011.
Buku.