Gaya APA
Faktor-faktor penentu kualitas jasa perbankan (kajian dari perspektif gender dan posisi pekerjaan . (2011).
Surabaya:
STIE Perbanas .
Gaya MLA
Faktor-faktor penentu kualitas jasa perbankan (kajian dari perspektif gender dan posisi pekerjaan .
.
Surabaya:
STIE Perbanas ,
2011.
Artikel.