Gaya APA

TOAR, M, F., SURYANI, T. (2011). Faktor-faktor penentu kualitas jasa perbankan (kajian dari perspektif gender dan posisi pekerjaan . Surabaya: STIE Perbanas .

Gaya MLA

TOAR, Magdalena, Francisca., SURYANI, Tatik. "Faktor-faktor penentu kualitas jasa perbankan (kajian dari perspektif gender dan posisi pekerjaan ". Surabaya: STIE Perbanas , 2011. Artikel.