Gaya APA

service excellence for excellent library: pelayanan prima dalam mewujudkan perpustakaan bertaraf . (2011). Surabaya: Perpustakaan Universitas Airlangga.

Gaya MLA

service excellence for excellent library: pelayanan prima dalam mewujudkan perpustakaan bertaraf . . Surabaya: Perpustakaan Universitas Airlangga, 2011. Artikel.