Gaya APA

GUNAWAN, K., DJATI, S, P. (2011). Kualitas layanan dan loyalitas pasien (Studi pada Rumah Sakit Umum Swasta di Kota Singaraja-Bali) . Surabaya: Fak.Ekonomi Univ.Kristen Petra.

Gaya MLA

GUNAWAN, Ketut., DJATI, S, Pantja. "Kualitas layanan dan loyalitas pasien (Studi pada Rumah Sakit Umum Swasta di Kota Singaraja-Bali)". Surabaya: Fak.Ekonomi Univ.Kristen Petra, 2011. Artikel.