Gaya APA
Business process improvement terhadap pelayanan pembuatan KTP di Kecamatan Jebres Surakarta mengguna. (2010).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Business process improvement terhadap pelayanan pembuatan KTP di Kecamatan Jebres Surakarta mengguna.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
Skripsi.