Gaya APA
Pengaruh kualitas pelayanan PDAM terhadap kepuasan pelanggan di lingkungan masyarakat kota Surakarta. (2010).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Pengaruh kualitas pelayanan PDAM terhadap kepuasan pelanggan di lingkungan masyarakat kota Surakarta.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
Skripsi.