Gaya APA

SAFITRI, Y, A. (2011). kepercayaan, Komitmen, Komunikasi, Penanganan Konflik, dan Perannya terhadap Kepuasan terhadap . Surabaya: STIE Perbanas .

Gaya MLA

SAFITRI, Yunita, Arum. "kepercayaan, Komitmen, Komunikasi, Penanganan Konflik, dan Perannya terhadap Kepuasan terhadap". Surabaya: STIE Perbanas , 2011. Artikel.