Gaya APA

NUGROHO, Y, C., SURYANI, T. (2011). kualitas Jasa dan kepuasan Pelanggan dalam pembelian Ulang pada Kelompok Konsumen Lanjut Usia di . Surabaya: STIE Perbanas .

Gaya MLA

NUGROHO, Yusni, Cahyo., SURYANI, Tatik. "kualitas Jasa dan kepuasan Pelanggan dalam pembelian Ulang pada Kelompok Konsumen Lanjut Usia di". Surabaya: STIE Perbanas , 2011. Artikel.