Gaya APA
Analisis kepuasan Konsumen ditinjau dari Kualitas Pelayanan Hotel grand Setiyakawan di Surakarta. (2009).
:
Universitas Sbelas Maret.
Gaya MLA
Analisis kepuasan Konsumen ditinjau dari Kualitas Pelayanan Hotel grand Setiyakawan di Surakarta.
.
:
Universitas Sbelas Maret,
2009.
Skripsi.