Gaya APA

KUSUMA, D. (2010). Peranan customer service dalam pelayanan produk dana pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. ca . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

KUSUMA, Dyan. "Peranan customer service dalam pelayanan produk dana pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. ca". : Universitas Sebelas Maret, 2010. TA.