Gaya APA
Analisis pengaruh kinerja pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai. (2010).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Analisis pengaruh kinerja pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
Skripsi.