Gaya APA

RIANTO, A. (2012). Analisis variabel pembentukan customer loyalty oleh service quality serta customer satisfation, . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

RIANTO, Amelia. "Analisis variabel pembentukan customer loyalty oleh service quality serta customer satisfation, ". : Universitas Sebelas Maret, 2012. Thesis.