Gaya APA

Pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) cabang Klaten. (2010). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) cabang Klaten. . : Universitas Sebelas Maret, 2010. Skripsi.