Gaya APA

Tindak Tutur dan Kesantunan Berbahasa Pemasar kepada Konsumen dalam Penawaran Program Solusi dan . (2012). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Tindak Tutur dan Kesantunan Berbahasa Pemasar kepada Konsumen dalam Penawaran Program Solusi dan . . : Universitas Sebelas Maret, 2012. Skripsi.