Gaya APA

ERYANTINI, E, I. (2010). Pengaruh dimensi kualitas jasa terhadap loyalitas nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

ERYANTINI, Endah, Ira. "Pengaruh dimensi kualitas jasa terhadap loyalitas nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk ". : Universitas Sebelas Maret, 2010. Skripsi.