Gaya APA

Kualitas Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM ) Kota Surakarta. (2009). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Kualitas Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM ) Kota Surakarta. . : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.