Gaya APA
Pengaruh kualitas layanan terhadap word of mouth dan minat beli kembali dengan kepuasan pelanggan . (2012).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Pengaruh kualitas layanan terhadap word of mouth dan minat beli kembali dengan kepuasan pelanggan .
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2012.
Thesis.