Gaya APA

Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan. (2013). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan. . : Universitas Sebelas Maret, 2013. Thesis.