Gaya APA

RACHMATIKA, T, S. (2013). Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

RACHMATIKA, Titah, Septiyana. "Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan". : Universitas Sebelas Maret, 2013. Thesis.