Gaya APA

UMAR, H., SIKUMBANG, R, F, [. (2003). Metode riset perilaku konsumen jasa . Jakarta: Ghalia Indonesia.

Gaya MLA

UMAR, Husein., SIKUMBANG, Risman, F., [ed.]. "Metode riset perilaku konsumen jasa". Jakarta: Ghalia Indonesia, 2003. Buku.