Gaya APA

SARASWATI, A. (2009). Customer relations dan kepuasan nasabah (studi tentang pelayanan customer relations terhadap . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

SARASWATI, Anindya. "Customer relations dan kepuasan nasabah (studi tentang pelayanan customer relations terhadap". : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.