Gaya APA

LASI, ., SETIAWAN, E. (2012). Analisis kepuasan pengguna layanan referfensi melalui e-mail di perpustakaan Universitas Surabaya . Jakarta: Badan Penelitian dan Pengembangan Pertanian.

Gaya MLA

LASI, ., SETIAWAN, Eko. "Analisis kepuasan pengguna layanan referfensi melalui e-mail di perpustakaan Universitas Surabaya". Jakarta: Badan Penelitian dan Pengembangan Pertanian, 2012. Artikel.