Gaya APA

Analisis kepuasan pengguna layanan referfensi melalui e-mail di perpustakaan Universitas Surabaya. (2012). Jakarta: Badan Penelitian dan Pengembangan Pertanian.

Gaya MLA

Analisis kepuasan pengguna layanan referfensi melalui e-mail di perpustakaan Universitas Surabaya. . Jakarta: Badan Penelitian dan Pengembangan Pertanian, 2012. Artikel.