Gaya APA

ISMIANTO, A. (2009). Hubungan antara kualitas layanan, fungsional dan teknikal dengan kepuasan nasabah pada . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

ISMIANTO, Adhi. "Hubungan antara kualitas layanan, fungsional dan teknikal dengan kepuasan nasabah pada ". : Universitas Sebelas Maret, 2009. Skripsi.