Gaya APA

Pengaruh kualitas jasa terhadap loyalitas nasabah kredit dimediasi dengan variabel kepuasan . (2010). : Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Gaya MLA

Pengaruh kualitas jasa terhadap loyalitas nasabah kredit dimediasi dengan variabel kepuasan . xvii, 88 hal.: ilus., lamp., ilus., tab.; 30 cm.. : Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2010. Thesis.