Gaya APA
Penerapan pelayanan prima pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk cabang Surakarta ditinjau dari. (2010).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Penerapan pelayanan prima pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk cabang Surakarta ditinjau dari.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
TA.