Gaya APA
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan PT. Bengawan. (2006).
:
Univeritas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan PT. Bengawan.
.
:
Univeritas Sebelas Maret,
2006.
Skripsi.