Gaya APA
Indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di kantor Adpel kelas 1 Banten. (2011).
Jakarta:
Badan Penelitian dan Pengembangan.
Gaya MLA
Indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di kantor Adpel kelas 1 Banten.
.
Jakarta:
Badan Penelitian dan Pengembangan,
2011.
Artikel.