Gaya APA

Kajian indeks kepuasan masyarakat (IKM) terhadap pelayanan di pelabuhan penyeberangan Merak. (2012). Jakarta: Badan Penelitian dan Pengembangan.

Gaya MLA

Kajian indeks kepuasan masyarakat (IKM) terhadap pelayanan di pelabuhan penyeberangan Merak. . Jakarta: Badan Penelitian dan Pengembangan, 2012. Artikel.