Gaya APA

RIANA, . et al (2013). Mutu pelayanan, mutu produk franchise klenger burger dan kepuasan pelanggan di Tomang Jakarta Barat . Bogor: Sekretaris PS MPI, IPB.

Gaya MLA

RIANA, . et al. "Mutu pelayanan, mutu produk franchise klenger burger dan kepuasan pelanggan di Tomang Jakarta Barat". Bogor: Sekretaris PS MPI, IPB, 2013. Artikel.