Gaya APA

LESTARI, S, A. (2010). Pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap di rumah . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

LESTARI, Santi, Ayu. "Pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap di rumah". : Universitas Sebelas Maret, 2010. TA.