Gaya APA

SUROSO, I. (2006). Pengaruh perubahan sistem layanan berorientasi kepada pelanggan terhadap peningkatan produktivitas.. . : Univeritas Sebelas Maret.

Gaya MLA

SUROSO, Ibnu. "Pengaruh perubahan sistem layanan berorientasi kepada pelanggan terhadap peningkatan produktivitas..". : Univeritas Sebelas Maret, 2006. Skripsi.