Gaya APA

TJOKROAMIDJOJO, S. et al (2012). Proses pembentukan customer loyalty pada hotel-hotel berbintang di Surakarta dan sekitarnya . : F.Ekonomi Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

TJOKROAMIDJOJO, SOEMARJATI. et al. "Proses pembentukan customer loyalty pada hotel-hotel berbintang di Surakarta dan sekitarnya". : F.Ekonomi Universitas Sebelas Maret, 2012. Lap. Penelt. Dosen.