Gaya APA

SANTOSO, A, M. (2010). Analisis kualitas pelayanan pada kepuasan pelanggan dealer resmi yamaha tunas jaya motor cabang Mojo . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

SANTOSO, Andi, Mukti. "Analisis kualitas pelayanan pada kepuasan pelanggan dealer resmi yamaha tunas jaya motor cabang Mojo". : Universitas Sebelas Maret, 2010. Skripsi.