Gaya APA
WIHARJO, T, R, B. (2006).
Hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) .
Surakarta:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
WIHARJO, Tri, Rekno, Budi.
"Hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)".
Surakarta:
Universitas Sebelas Maret,
2006.
Skripsi.