Gaya APA
Evaluasi kualitas pelayanan bagian langganan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di PDAM Surakarta. (2010).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Evaluasi kualitas pelayanan bagian langganan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di PDAM Surakarta.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
TA.