Gaya APA
Penggunaan media Radio PTPN (Acara Hallo Surakarta) dalam penanganan komplain pelanggan PT Telkom. (2010).
:
Universitas Sebelas Maret.
Gaya MLA
Penggunaan media Radio PTPN (Acara Hallo Surakarta) dalam penanganan komplain pelanggan PT Telkom.
.
:
Universitas Sebelas Maret,
2010.
TA.