Gaya APA

HENDARTO, K. (2010). Peran customer service dalam pelayanan proses transaksi Tabungan Batara Yunior . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

HENDARTO, Khabib. "Peran customer service dalam pelayanan proses transaksi Tabungan Batara Yunior ". : Universitas Sebelas Maret, 2010. TA.