Gaya APA

WICAKSONO, A. (2010). Peran customer service dalam pelayanan proses transaksi produk tabungan . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

WICAKSONO, Aji. "Peran customer service dalam pelayanan proses transaksi produk tabungan". : Universitas Sebelas Maret, 2010. TA.