Gaya APA
MUZAROH, S. (2013).
Sukses berkomunikasi, sukses memberikan layanan .
Surabaya:
Perpustakaan Universitas Airlangga.
Gaya MLA
MUZAROH, Siti.
"Sukses berkomunikasi, sukses memberikan layanan".
Surabaya:
Perpustakaan Universitas Airlangga,
2013.
Artikel.