Gaya APA

UTAMI, W, S. (2014). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan masyarakat pada pelayanan kantor kecamatan Surakarta (studi kasus: 5 kecamatan di Surakarta) . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

UTAMI, Wijayanti, Setyo. "Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan masyarakat pada pelayanan kantor kecamatan Surakarta (studi kasus: 5 kecamatan di Surakarta)". : Universitas Sebelas Maret, 2014. Skripsi.