Gaya APA
TJIPTONO, F., WAHYUDI, S, [.
(2005).
Pemasaran jasa
.
Malang:
Bayumedia Publishing.
Gaya MLA
TJIPTONO, Fandy., WAHYUDI, Setiyono, [ed.].
"Pemasaran jasa".
Malang:
Bayumedia Publishing,
2005.
Buku.