Gaya APA

Prosedur penanganan keluhan penumpang kereta api (KA) lokal di Daerah Operasi VI Yogyakarta. (2014). : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

Prosedur penanganan keluhan penumpang kereta api (KA) lokal di Daerah Operasi VI Yogyakarta. . : Universitas Sebelas Maret, 2014. TA.