Gaya APA

ASTUTI, N, D. (2014). Prosedur penanganan keluhan penumpang kereta api (KA) lokal di Daerah Operasi VI Yogyakarta . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

ASTUTI, Nevian, Dwi. "Prosedur penanganan keluhan penumpang kereta api (KA) lokal di Daerah Operasi VI Yogyakarta". : Universitas Sebelas Maret, 2014. TA.