Gaya APA
Superior dan layanan prima sebagai bentuk kepribadian dan layanan berkualitas bagi pustakawan . (2006).
Surabaya:
Perpustakaan Universitas Airlangga.
Gaya MLA
Superior dan layanan prima sebagai bentuk kepribadian dan layanan berkualitas bagi pustakawan .
.
Surabaya:
Perpustakaan Universitas Airlangga,
2006.
Artikel.