Gaya APA

PURWANTO, A, S. (2014). Prosedur pelayanan pelanggan di PDAM Tirta Lawu Kabupaten Karanganyar . : Universitas Sebelas Maret.

Gaya MLA

PURWANTO, Aris, Setyawan. "Prosedur pelayanan pelanggan di PDAM Tirta Lawu Kabupaten Karanganyar". : Universitas Sebelas Maret, 2014. TA.